Nos prestations Magento

Nous préparons la boutique et la reprise de l’existant à partir de votre catalogue, de vos règles de vente et des parcours à conserver. La migration inclut le contrôle des données et la préparation des redirections.

• Création et développement de sites e-commerce Magento.
• Refonte et modernisation de sites Magento existants.
• Migration vers les dernières versions de Magento 2, après vérification de la compatibilité du thème, des extensions et de l’hébergement.
• Migration depuis PrestaShop, WooCommerce, Shopify ou d’autres plateformes vers Magento.

Nous étudions les fonctions disponibles avant de choisir une extension ou un développement sur mesure. L’installation comprend la configuration et la validation sur les parcours concernés.

• Installation, configuration et mise à jour de modules Amasty, Mageplaza et d’autres éditeurs, selon leurs licences et leur compatibilité avec votre boutique.
• Développement de modules Magento sur mesure et adaptation de fonctionnalités existantes.
• Développement et personnalisation de thèmes Magento.
• Intégration de maquettes UI/UX avec adaptation aux écrans mobiles, tablettes et ordinateurs.
• Intégration Hyvä : thème, maquettes, compatibilité des modules et étude de Hyvä Checkout.

Nous accompagnons l’intégration de Payline et HiPay sur Magento, ainsi que de solutions comme Stripe ou PayPal, pour les boutiques qui vendent en France. Les options retenues dépendent de votre contrat et de leur compatibilité avec votre boutique.

• Cartes bancaires : CB, Visa et Mastercard.
• Paiement express : Apple Pay, Google Pay et PayPal, selon la solution retenue.
• Paiement en plusieurs fois : Alma ou Oney, sous réserve d’éligibilité.
• Virement bancaire, selon vos besoins de vente.

Nous partons des difficultés observées sur votre boutique pour prioriser les améliorations. Les résultats sont évalués sur les pages et les parcours concernés, sur mobile comme sur ordinateur.

• Optimisation du parcours client et du tunnel de commande.
• Optimisation des performances et des Core Web Vitals : chargement, réactivité et stabilité visuelle.
• Audit technique et audit de performance Magento, avec recommandations priorisées.
• Optimisation SEO technique Magento : exploration, indexation, URL, redirections, balises et données structurées.
• Optimisation du taux de conversion (CRO), à partir des données disponibles et de tests adaptés.
• Mise en place de moteurs de recherche et de fonctions de merchandising avancées : filtres, classement, recommandations et règles de mise en avant.

Nous configurons la boutique pour vos marchés et vos clients. Les fonctions B2B sont choisies selon l’édition utilisée, les extensions disponibles et les adaptations nécessaires.

• Configuration multilingue, multidevise et multisite.
• Gestion de catalogues complexes et multi-boutiques : attributs, variantes, catégories et règles de publication.
• Développement B2B : comptes professionnels, tarifs spécifiques, devis et commandes rapides.

Chaque intégration précise le système de référence, les données échangées et le traitement des erreurs. Nous validons les connecteurs ou API disponibles avec vos équipes et vos éditeurs.

• Intégration ERP : Sage X3, Divalto, SAP et autres solutions de gestion.
• Intégration PIM : Akeneo et autres solutions de gestion des informations produit.
• Intégration CRM pour les données clients et les usages commerciaux définis avec vos équipes.
• Synchronisation des stocks, commandes, clients et tarifs.
• Développement et intégration d’API pour Magento et ses outils connectés.
• Connexion à des services tiers et middleware.
• Mise en place de flux d’import/export automatisés, avec contrôles et suivi des anomalies.

Nous relions la vente et la préparation des commandes aux services réellement utilisés par votre entreprise, en tenant compte des règles propres à chaque canal.

• Connexion aux marketplaces et à leurs outils de gestion des offres et des commandes.
• Intégration transporteurs et solutions logistiques : modes de livraison, points relais, étiquettes et suivi des expéditions selon les interfaces disponibles.

Nous organisons les interventions correctives, préventives et évolutives autour de leur impact sur votre activité. Les modalités de support et les responsabilités sont définies au début de la mission.

• Mise à jour Magento et gestion des patchs de sécurité.
• Sécurisation et surveillance de la plateforme : accès, dépendances, journaux et alertes utiles.
• Correction de bugs et résolution d’incidents sur le catalogue, le panier, les paiements ou les échanges métier.
• Maintenance et TMA Magento pour suivre les corrections et les évolutions dans la durée.

Nous définissons les événements utiles au pilotage de votre activité et vérifions leur déclenchement. Les choix de consentement doivent être pris en compte dans le fonctionnement des outils de mesure.

• Intégration GA4, Google Tag Manager et Google Ads.
• Mise en place du tracking e-commerce : produits consultés, ajouts au panier, étapes de commande et achats, avec contrôle des doublons.
• Intégration de la gestion du consentement et adaptation du déclenchement des balises aux choix de l’utilisateur.

Nous préparons les environnements et les procédures pour livrer, vérifier et exploiter la boutique. Les contrôles portent sur les fonctions commerciales comme sur leurs dépendances techniques.

• Tests fonctionnels et tests de non-régression.
• Monitoring et supervision des services, des traitements et des parcours critiques.
• DevOps, CI/CD et gestion des environnements de développement, de recette et de production.
• Hébergement et optimisation de l’infrastructure : cache, base de données, recherche, sauvegardes et procédures de restauration.

Nous aidons vos équipes à prioriser les évolutions et à prendre en main les fonctions livrées. La documentation et la transmission des connaissances font partie du périmètre défini avec vous.

• Accompagnement, conseil et expertise Magento pour les décisions techniques et l’organisation du projet.
• Support utilisateurs et équipes métier.
• Formation des équipes à l’administration Magento : catalogue, commandes, promotions et gestion des contenus.