Solutions IA Aurelia : l’IA qui fait avancer vos équipes
Répondre aux clients, trouver les bons produits, tester vos applications : Aurelia est la suite IA développée par AXELITES pour simplifier le travail de vos équipes et accélérer vos opérations.
AureliaLes solutions IA d’AXELITES
Six solutions, des usages concrets
Relation client, qualité logicielle et e-commerce : choisissez la solution qui répond à vos priorités.
AureliaMoon
Un agent qui s’appuie sur vos connaissances pour répondre aux demandes et agir dans vos outils. Son rôle, ses réponses et son autonomie s’adaptent à votre organisation.
- Relation client et assistance métier
AureliaQA
Automatisez vos tests et repérez les anomalies avant la mise en production. AureliaQA aide vos équipes à vérifier les parcours essentiels et à livrer des applications plus fiables.
- Tests et qualité applicative
AureliaWatch
Surveillez votre infrastructure en continu. AureliaWatch analyse les logs, détecte les anomalies et signale les comportements suspects pour vous aider à intervenir avant qu’un problème devienne critique.
- Supervision de l’infrastructure
AureliaExplore
Aidez vos visiteurs à trouver rapidement les produits qu’ils recherchent. AureliaExplore associe recherche rapide, filtres réactifs et navigation fluide pour simplifier l’exploration de votre catalogue.
- Recherche dans le catalogue
AureliaSuggest
Proposez le bon produit au bon moment. AureliaSuggest analyse vos ventes et les comportements d’achat pour mettre en avant des recommandations adaptées et faciliter le choix de vos clients.
- Recommandations de produits
AureliaCompose
Préparez des contenus adaptés à votre activité et enrichissez vos fiches produit. AureliaCompose s’appuie sur vos informations pour générer des textes cohérents, à relire et à valider par vos équipes.
- Création et enrichissement de contenus
De votre besoin à un premier usage utile
AXELITES vous accompagne dans le choix, l’intégration et le suivi de la solution.
Cibler le bon usage
Nous identifions la tâche à améliorer, les données utiles et les indicateurs qui permettront de mesurer le résultat.
Tester sur vos cas réels
Un premier périmètre permet d’évaluer les réponses, les actions et les exceptions avec les personnes qui utiliseront la solution.
Intégrer et faire évoluer
Nous connectons vos outils, préparons le déploiement et suivons les résultats pour ajuster la solution avec vos équipes.
Vos questions sur Aurelia
Les points essentiels avant d’intégrer l’IA dans votre entreprise.
Le choix part de la tâche à améliorer : AureliaMoon pour l’assistance et le SAV, AureliaQA pour les tests, AureliaWatch pour la supervision, AureliaExplore pour la recherche produit, AureliaSuggest pour les recommandations et AureliaCompose pour les contenus. AXELITES vous aide à définir un premier usage selon vos données, vos outils et vos priorités. Vous pouvez commencer par une seule solution.
AureliaMoon s’appuie sur les connaissances de votre entreprise et les règles de votre métier. Au-delà de la réponse à une question, l’agent peut effectuer des actions dans les systèmes connectés : créer un ticket, vérifier un stock ou mettre à jour une information. Les droits d’accès, les validations et le relais vers une personne sont définis avec votre équipe.
L’intégration se prépare à partir de vos applications, des sources disponibles et des interfaces accessibles : plateforme e-commerce, CRM, outil de support ou base documentaire, par exemple. Nous vérifions les connexions nécessaires avant de définir le périmètre. Pour AureliaMoon, le modèle de langage et le mode d’hébergement, SaaS ou sur votre infrastructure, sont étudiés selon vos contraintes.
Avant le lancement, nous définissons des indicateurs liés à votre usage : temps de réponse et demandes résolues pour le SAV, pertinence des résultats pour la recherche produit, couverture et anomalies détectées pour les tests. Un pilote sur des cas représentatifs permet de comparer les résultats à la situation de départ, puis de décider des ajustements et de l’élargissement du déploiement.